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Frequently Asked Questions

FAQ

Frequently Asked Questions

We have compiled a list of frequently asked questions from our customers.

A:チェックイン16:00PM チェックアウト:10:00AMとなります。

A:はい、追加料金かかりますが可能です。詳細は問い合わせまでお問い合わせください。CONTACT USThe following is a list of the most common problems with the "C" in the "C" column.

A:チェックインの際は、以下の身分証明書をご提示ください。

日本国籍のお客様:
パスポートの提示は不要です。
運転免許証やマイナンバーカードなどの、写真付き公的身分証明書をご提示ください。

未成年者が単独で宿泊・チェックインされる場合:
上記の身分証明書に加え、保護者の同意書(署名入り)が必要です。

日本国内に住所を有しない外国籍のお客様(外国人観光客):
有効なパスポートの提示が必要です。

日本国内に住所を有する外国籍のお客様(永住者・定住者等):
パスポートの提示は不要ですが、在留カードの提示が必要です。
※外国籍のお客様については、マイナンバーカードのみでの本人確認はできません。

A: We recommend that you inquire in advance. Depending on the situation, we may not be able to accept your deposit.

A:Yes, we always have a washing machine in the room, so you can use it at any time.